Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace:

Tento překlad je poskytován pro pohodlí; v případě rozporu má přednost anglická verze.

Total WebRadio Player je navržen tak, aby fungoval bez účtu, bez profilu a bez sledování. Tyto zásady srozumitelně vysvětlují, jaké údaje se přenášejí, když používáte aplikaci pro iOS, aplikaci pro Android nebo webový přehrávač, kdo je přijímá a jaká máte práva podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR, nařízení (EU) 2016/679) a belgického zákona ze dne 30. července 2018.

1. Správce údajů

Správcem údajů je:

Společnost Apalala SRL nejmenovala pověřence pro ochranu osobních údajů, protože zde popsané zpracování to nevyžaduje. Jakékoli dotazy k těmto zásadám můžete zaslat na výše uvedené kontakty.

2. Rozsah

Tyto zásady se vztahují na:

Netýkají se webů rozhlasových stanic, obchodů s aplikacemi ani služeb třetích stran, na které odkazujeme: každý z nich uplatňuje vlastní zásady ochrany osobních údajů.

3. Co neshromažďujeme

Základní zásada aplikace je jednoduchá: k provozu přehrávače se společnosti Apalala nezasílají a na našich serverech se neukládají žádné osobní údaje.

4. Síťová spojení a co prozrazují

Přehrávač internetového rádia se musí k přehrání streamu připojit k internetu. Zde je spojení po spojení uvedeno, co se technicky přenáší a komu.

4.1 Streamy rozhlasových stanic

Když spustíte stanici, vaše zařízení se připojí přímo ke streamovacímu serveru této stanice. Zvukový stream neprochází přes Apalalu. Jako při každém připojení k internetu obdrží vysílatel (nebo jeho poskytovatel streamování) vaši IP adresu, technický identifikátor aplikace (user agent), čas připojení a délku poslechu. Tyto údaje zpracovává vysílatel podle vlastních zásad ochrany osobních údajů, které nemůžeme ovlivnit. Někteří vysílatelé nabízejí pouze nešifrované streamy (http://); v takovém případě není spojení s tímto vysílatelem šifrované.

4.2 Katalog a obrázky na webradio.apalala.be

Aplikace a webový přehrávač stahují katalog stanic (názvy, streamy, styly, loga) z našich serverů na adrese webradio.apalala.be a pravidelně kontrolují, zda byl aktualizován. Jako každý webový server uchovává i ten náš technické záznamy obsahující IP adresu, datum a čas, požadovaný zdroj a user agent. Tyto záznamy se používají výhradně pro zabezpečení, odstraňování problémů a plánování kapacity; nepropojují se s jinými údaji a automaticky se mažou nejpozději po 30 dnech.

4.3 Metadata skladeb ve webovém přehrávači

V aplikacích pro iOS a Android se aktuální název a interpret čtou přímo ze streamu stanice, bez prostředníka. Webový přehrávač na tomto webu je načítá z vašeho prohlížeče přímo od poskytovatele streamování stanice (jeho služby metadat nebo ze samotného streamu); žádný požadavek neprochází přes Apalalu. Tento poskytovatel tedy získá vaši IP adresu a stanici, kterou posloucháte, podle vlastních zásad ochrany osobních údajů.

4.4 Adresář Radio Browser

Když hledáte stanici, která není v našem katalogu, aplikace se dotazují komunitního adresáře Radio Browser (api.radio-browser.info), služby třetí strany nezávislé na Apalale. Váš hledaný výraz a vaše IP adresa se pak odešlou na servery Radio Browser, které provozují dobrovolníci a které se řídí vlastními pravidly. Webový přehrávač Radio Browser nepoužívá.

4.5 Síťové přehrávače

Pokud odešlete stream do síťového přehrávače (Volumio, moOde, Cambridge Audio atd.), aplikace s tímto zařízením komunikuje pouze ve vaší místní síti. Žádné informace o vašich zařízeních se společnosti Apalala nepřenášejí.

4.6 Zprávy o pádech

Nevkládáme žádný nástroj pro hlášení pádů. Pokud se aplikace neočekávaně ukončí, může nám zprávu odeslat pouze operační systém, a to jen tehdy, pokud jste v nastavení zařízení povolili sdílení těchto údajů se společností Apple nebo Google. Tyto zprávy k nám přicházejí přes App Store Connect nebo Google Play Console, v souhrnné podobě a bez údajů, které by vás přímo identifikovaly; používáme je výhradně k opravě chyb.

4.7 Obchody s aplikacemi

Stahování a aktualizace probíhají přes App Store společnosti Apple a Google Play. Při té příležitosti Apple a Google zpracovávají údaje spojené s vaším účtem u nich (identifikátor, zařízení, země, případná platba) podle vlastních zásad. Apalala od nich dostává pouze souhrnné anonymní statistiky (například počet stažení podle zemí).

5. Webový přehrávač a web: místní úložiště, žádné soubory cookie

Web webradio.apalala.be je statický web. Nepoužívá žádné soubory cookie, ani vlastní, ani třetích stran, a nevkládá žádnou analytickou službu, externí webové písmo ani tlačítko pro sdílení.

Webový přehrávač si pamatuje vaše předvolby v místním úložišti prohlížeče (localStorage), pouze ve vašem zařízení:

Tyto údaje se nikdy nepřenášejí společnosti Apalala a můžete je číst pouze vy. Můžete je kdykoli smazat z přehrávače (tlačítko „Vymazat historii“, odebrání oblíbených) nebo odstraněním dat webu v nastavení prohlížeče.

6. Když nás kontaktujete

Pokud nám napíšete e-mail nebo založíte tiket v naší podpoře, zpracováváme údaje, které poskytnete (jméno, e-mailovou adresu, obsah zprávy, případné snímky obrazovky), výhradně za účelem odpovědi a vyřešení vašeho požadavku. Tato komunikace se uchovává nejdéle 24 měsíců po uzavření požadavku a poté se maže, pokud zákon nevyžaduje jinak nebo pokud neprobíhá spor.

Pokud navrhnete stanici, můžeme kontaktovat příslušného vysílatele a ověřit jeho práva; vaše kontaktní údaje mu bez vašeho souhlasu nepředáváme.

7. Právní základy

V souladu s článkem 6 GDPR se výše popsané zpracování opírá o:

Nepřijímáme žádná automatizovaná rozhodnutí, která by měla vůči vám právní účinky, a neprovádíme profilování.

8. Příjemci a předávání mimo Evropskou unii

Apalala neprodává, nepronajímá ani nesdílí vaše údaje s třetími stranami pro komerční účely. Jedinými příjemci údajů jsou ti, kteří jsou uvedeni v části 4, přičemž každý jedná jako správce svého vlastního zpracování: vysílatelé stanic, které se rozhodnete poslouchat, Radio Browser, když se na něj dotazujete, a Apple a Google pro distribuci a zprávy o pádech.

Naše servery jsou hostovány v Belgii. Nepředáváme žádné údaje mimo Evropskou unii. Rozhlasoví vysílatelé však sídlí po celém světě: přehráváním stanice umístěné mimo Evropský hospodářský prostor se vaše zařízení připojuje k serveru v dané zemi, kde se ochrana údajů může lišit od ochrany platné v Evropě.

9. Doby uchovávání

Údaje Místo Doba
Knihovna, historie, budíky, nahrávky, nastavení Vaše zařízení Dokud je nesmažete nebo neodinstalujete aplikaci
Předvolby webového přehrávače Váš prohlížeč (localStorage) Dokud je nevymažete
Technické záznamy našich serverů Servery Apalaly (Belgie) Nejdéle 30 dní
Požadavky na podporu a e-maily Poštovní schránka a podpora Apalaly Nejdéle 24 měsíců po uzavření
Zprávy o pádech App Store Connect / Google Play Console Podle zásad společností Apple a Google

10. Zabezpečení

Komunikace s našimi servery probíhá výhradně přes HTTPS. Údaje uložené ve vašem zařízení těží z ochrany operačního systému (šifrování zařízení, izolace aplikací). Údaje, které uchováváme, omezujeme na nezbytné minimum: nejlepší ochranou údaje je jej neshromažďovat.

11. Vaše práva

V mezích stanovených GDPR máte ve vztahu k údajům, které se vás týkají, tato práva: přístup, oprava, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznesení námitky, jakož i právo kdykoli odvolat souhlas, pokud se zpracování o souhlas opírá.

U údajů, které zůstávají ve vašem zařízení nebo v prohlížeči, tato práva uplatňujete sami a přímo: odeberete oblíbenou stanici, vymažete historii, smažete nahrávku, obnovíte data webu nebo odinstalujete aplikaci. K těmto údajům nemáme přístup, a proto bychom vám je nemohli ani poskytnout, ani vaším jménem opravit.

U ostatních údajů (technické záznamy, komunikace s podporou) nám napište na info@apalala.be. Odpovídáme do jednoho měsíce; můžeme vás požádat o prokázání totožnosti, je-li to nezbytné k ochraně vašich údajů. Uplatnění vašich práv je bezplatné.

Pokud se domníváte, že vaše práva nejsou dodržována, můžete podat stížnost u belgického dozorového úřadu:

Autorité de protection des données (APD) / Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Rue de la Presse 35, 1000 Brusel, Belgie
www.dataprotectionauthority.be — contact@apd-gba.be

Můžete se obrátit také na dozorový úřad země svého obvyklého bydliště; v České republice je to Úřad pro ochranu osobních údajů.

12. Děti

Total WebRadio Player je rozhlasový přehrávač pro širokou veřejnost bez obsahu určeného pouze dospělým, není však zaměřen konkrétně na děti a nenabízí žádnou sociální funkci. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí mladších 13 let; ve skutečnosti k provozu aplikace neshromažďujeme údaje od nikoho. Za obsah vysílaný stanicemi odpovídají jejich provozovatelé.

13. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme upravit s vývojem aplikace nebo se změnou předpisů. Datum poslední aktualizace je uvedeno v horní části stránky. V případě podstatné změny — například pokud by nová funkce vyžadovala zpracování údajů na našich serverech — vás o ní budeme informovat v aplikaci a na tomto webu ještě před jejím nabytím účinnosti. Předchozí verze jsou k dispozici na požádání.

14. Kontakt

S jakýmkoli dotazem k vašim osobním údajům nebo těmto zásadám: