개인정보 처리방침

최종 업데이트:

이 페이지는 편의를 위해 제공되는 번역본이며, 내용이 다를 경우 영어 버전이 우선합니다.

Total WebRadio Player는 계정도, 프로필도, 추적도 없이 작동하도록 만들어졌습니다. 이 방침은 iOS 앱, Android 앱, 웹 플레이어를 사용할 때 어떤 데이터가 오가는지, 누가 그 데이터를 받는지, 그리고 EU 일반 개인정보 보호법(GDPR, Regulation (EU) 2016/679)과 2018년 7월 30일 벨기에 법률에 따라 이용자가 어떤 권리를 가지는지를 알기 쉽게 설명합니다.

1. 개인정보 처리자

개인정보 처리자는 다음과 같습니다.

여기에 설명한 처리는 개인정보 보호책임자의 지정을 요구하지 않으므로, Apalala SRL은 개인정보 보호책임자를 지정하지 않았습니다. 이 방침에 관한 모든 문의는 위 연락처로 보내 주세요.

2. 적용 범위

이 방침이 적용되는 대상은 다음과 같습니다.

라디오 방송국의 웹사이트, 앱 스토어, 당사가 링크한 제3자 서비스에는 적용되지 않습니다. 각각 자체 개인정보 처리방침을 적용합니다.

3. 수집하지 않는 정보

이 앱의 기본 원칙은 단순합니다. 플레이어를 작동시키기 위해 어떤 개인정보도 Apalala로 전송되거나 당사 서버에 저장되지 않습니다.

4. 네트워크 연결과 그 연결로 알 수 있는 정보

웹 라디오 플레이어는 스트림을 재생하기 위해 인터넷에 연결해야 합니다. 연결별로 기술적으로 어떤 정보가 누구에게 전달되는지 안내해 드립니다.

4.1 라디오 방송국 스트림

방송국을 재생하면 이용자의 기기는 해당 방송국의 스트리밍 서버에 직접 연결됩니다. 오디오 스트림은 Apalala를 거치지 않습니다. 다른 모든 인터넷 연결과 마찬가지로, 방송사(또는 방송사의 스트리밍 제공업체)는 이용자의 IP 주소, 앱의 기술적 식별 정보(user agent), 접속 시각, 청취 시간을 받습니다. 이 데이터는 방송사가 자체 개인정보 처리방침에 따라 처리하며, 당사는 이를 통제할 수 없습니다. 일부 방송사는 암호화되지 않은 스트림(http://)만 제공하며, 이 경우 해당 방송사와의 연결은 암호화되지 않습니다.

4.2 webradio.apalala.be의 카탈로그와 아트워크

앱과 웹 플레이어는 webradio.apalala.be의 당사 서버에서 방송국 카탈로그(이름, 스트림, 장르, 로고)를 내려받고, 업데이트 여부를 주기적으로 확인합니다. 여느 웹 서버와 마찬가지로 당사 서버도 IP 주소, 날짜와 시간, 요청된 리소스, user agent가 담긴 기술 로그를 보관합니다. 이 로그는 보안, 문제 해결, 용량 계획에만 사용되며 다른 데이터와 대조하지 않고, 늦어도 30일 뒤에는 자동으로 삭제됩니다.

4.3 웹 플레이어의 곡 메타데이터

iOS 및 Android 앱에서는 현재 곡명과 아티스트를 중간 단계 없이 방송국 스트림에서 직접 읽어 옵니다. 이 사이트의 웹 플레이어는 이를 이용자의 브라우저에서 방송국의 스트리밍 제공업체(메타데이터 서비스 또는 스트림 자체)로부터 직접 가져오며, Apalala를 거치는 요청은 없습니다. 따라서 해당 제공업체는 이용자의 IP 주소와 듣고 있는 방송국을 자체 개인정보 처리방침에 따라 받게 됩니다.

4.4 Radio Browser 디렉터리

당사 카탈로그에 없는 방송국을 검색하면, 앱은 커뮤니티 디렉터리 Radio Browser(api.radio-browser.info)에 조회합니다. 이는 Apalala와 무관한 제3자 서비스입니다. 이때 이용자의 검색어와 IP 주소가 Radio Browser 서버로 전송되며, 이 서버는 자원봉사자들이 운영하고 자체 규칙을 따릅니다. 웹 플레이어는 Radio Browser를 사용하지 않습니다.

4.5 네트워크 플레이어

스트림을 네트워크 플레이어(Volumio, moOde, Cambridge Audio 등)로 보내는 경우, 앱은 해당 기기와 로컬 네트워크 안에서만 통신합니다. 이용자의 기기에 관한 정보는 Apalala로 전송되지 않습니다.

4.6 충돌 보고서

당사는 충돌 보고 도구를 넣지 않았습니다. 앱이 예기치 않게 종료되면 운영체제만 당사에 보고서를 보낼 수 있으며, 그것도 이용자가 기기 설정에서 Apple 또는 Google과의 데이터 공유를 켜 둔 경우에 한합니다. 이 보고서는 App Store Connect 또는 Google Play Console을 통해, 집계된 형태로, 이용자를 직접 식별할 수 있는 데이터 없이 당사에 도달하며, 오류를 수정하는 데에만 사용합니다.

4.7 앱 스토어

다운로드와 업데이트는 Apple의 App Store와 Google Play를 통해 이루어집니다. 이때 Apple과 Google은 이용자의 계정과 연결된 데이터(식별자, 기기, 국가, 결제 등)를 각 사의 방침에 따라 처리합니다. Apalala가 두 회사로부터 받는 것은 집계된 익명 통계(예: 국가별 다운로드 수)뿐입니다.

5. 웹 플레이어와 웹사이트: 로컬 저장소만 사용하며 쿠키는 없음

webradio.apalala.be 웹사이트는 정적 사이트입니다. 자사 쿠키든 제3자 쿠키든 쿠키를 사용하지 않으며, 분석 서비스, 외부 웹 폰트, 공유 버튼도 넣지 않았습니다.

웹 플레이어는 이용자의 기기에 있는 브라우저의 로컬 저장소(localStorage)에만 다음 환경설정을 기억합니다.

이 데이터는 Apalala로 전송되지 않으며 이용자만 읽을 수 있습니다. 플레이어에서(“기록 지우기” 버튼, 즐겨찾기 삭제) 또는 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 삭제하여 언제든 지울 수 있습니다.

6. 문의하실 때

이메일을 보내거나 헬프데스크에 티켓을 열면, 이용자가 제공한 데이터(이름, 이메일 주소, 메시지 내용, 스크린샷 등)를 오직 답변과 요청 해결을 위해서만 처리합니다. 이러한 대화는 법률이 달리 요구하거나 분쟁이 진행 중인 경우를 제외하고, 요청 종료 후 최대 24개월 동안 보관한 뒤 삭제합니다.

방송국을 제안하시면 권리를 확인하기 위해 해당 방송사에 연락할 수 있습니다. 이용자의 동의 없이 연락처를 방송사에 전달하지 않습니다.

7. 법적 근거

GDPR 제6조에 따라, 위에서 설명한 처리는 다음에 근거합니다.

당사는 이용자에게 법적 효력을 미치는 자동화된 결정을 내리지 않으며 프로파일링도 하지 않습니다.

8. 수령자 및 유럽연합 외부로의 이전

Apalala는 상업적 목적으로 이용자의 데이터를 제3자에게 판매, 임대 또는 공유하지 않습니다. 데이터 수령자는 제4항에 열거된 자들뿐이며, 각자 자신의 처리에 대한 처리자로서 행동합니다. 즉 이용자가 듣기로 선택한 방송국의 방송사, 이용자가 조회할 때의 Radio Browser, 배포와 충돌 보고서를 위한 Apple과 Google입니다.

당사 서버는 벨기에에 호스팅되어 있습니다. 당사는 유럽연합 외부로 데이터를 이전하지 않습니다. 다만 라디오 방송사는 전 세계에 있습니다. 유럽경제지역 밖에 있는 방송국을 재생하면 이용자의 기기는 해당 국가의 서버에 연결되며, 그곳의 개인정보 보호 수준은 유럽과 다를 수 있습니다.

9. 보관 기간

데이터 위치 기간
라이브러리, 기록, 알람, 녹음, 설정 이용자의 기기 삭제하거나 앱을 제거할 때까지
웹 플레이어 환경설정 이용자의 브라우저(localStorage) 지울 때까지
당사 서버의 기술 로그 Apalala 서버(벨기에) 최대 30일
지원 요청 및 이메일 Apalala 메일함과 헬프데스크 종료 후 최대 24개월
충돌 보고서 App Store Connect / Google Play Console Apple과 Google의 방침에 따름

10. 보안

당사 서버와의 통신은 오직 HTTPS로만 이루어집니다. 이용자의 기기에 저장된 데이터는 운영체제의 보호 기능(기기 암호화, 앱 샌드박스)의 혜택을 받습니다. 당사가 보유하는 데이터는 최소한으로 유지합니다. 데이터를 지키는 가장 좋은 방법은 애초에 수집하지 않는 것입니다.

11. 이용자의 권리

GDPR이 정한 범위 안에서 이용자는 자신에 관한 데이터에 대해 다음 권리를 가집니다. 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 이동, 반대, 그리고 처리가 동의에 근거한 경우 언제든 동의를 철회할 권리입니다.

기기나 브라우저에만 남아 있는 데이터는 이용자가 직접 이 권리를 행사할 수 있습니다. 즐겨찾기 삭제, 기록 지우기, 녹음 삭제, 사이트 데이터 초기화, 앱 제거 등이 그 방법입니다. 당사는 그 데이터에 접근할 수 없으므로 이용자에게 제공하거나 대신 정정할 수 없습니다.

그 밖의 데이터(기술 로그, 지원 대화)에 관해서는 info@apalala.be로 문의해 주세요. 1개월 이내에 답변드립니다. 이용자의 데이터를 보호하기 위해 필요한 경우 본인 확인을 요청할 수 있습니다. 권리 행사는 무료입니다.

이용자의 권리가 존중받지 못하고 있다고 생각되면 벨기에 감독기관에 민원을 제기할 수 있습니다.

Autorité de protection des données (APD) / Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Rue de la Presse 35, 1000 브뤼셀, 벨기에
www.dataprotectionauthority.be — contact@apd-gba.be

이용자의 상거소가 있는 국가의 감독기관에 연락하실 수도 있습니다.

12. 아동

Total WebRadio Player는 성인 전용 콘텐츠가 없는 일반 이용자용 라디오 플레이어이지만, 아동을 특정해 만든 것은 아니며 소셜 기능도 제공하지 않습니다. 당사는 13세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 사실 앱을 작동시키기 위해 누구의 데이터도 수집하지 않습니다. 방송국이 송출하는 콘텐츠의 책임은 각 발행자에게 있습니다.

13. 이 방침의 변경

앱이 발전하거나 규정이 바뀌면 이 방침을 수정할 수 있습니다. 최종 업데이트 날짜는 페이지 상단에 표시됩니다. 예를 들어 새 기능이 당사 서버에서 데이터를 처리하게 되는 등 중대한 변경이 있는 경우, 시행 전에 앱과 이 사이트를 통해 알려 드립니다. 이전 버전은 요청 시 제공합니다.

14. 문의처

개인정보 또는 이 방침에 관한 모든 문의는 다음으로 보내 주세요.