Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 2026-11-13

Questa versione è una traduzione fornita per comodità; in caso di discrepanza prevale la versione inglese.

Total WebRadio Player è progettato per funzionare senza account, senza profilo e senza tracciamento. Questa informativa spiega in modo chiaro quali dati circolano quando usi l’app per iOS, l’app per Android o il lettore web, chi li riceve e quali sono i tuoi diritti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR, Regolamento (UE) 2016/679) e della legge belga del 30 luglio 2018.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è:

• Apalala SRL, società a responsabilità limitata di diritto belga
• Sede legale: Chaumont-Gistoux, Belgio
• E-mail: info@apalala.be
• Assistenza: helpdesk.apalala.be

Apalala SRL non ha nominato un responsabile della protezione dei dati, poiché i trattamenti qui descritti non lo richiedono. Qualsiasi domanda su questa informativa può essere inviata ai recapiti indicati sopra.

2. Ambito di applicazione

Questa informativa riguarda:

• l’app Total WebRadio Player per iOS (iPhone, iPad, CarPlay, Apple Watch), distribuita sull’App Store;
• l’app Total WebRadio Player per Android (telefono, tablet, Android Auto), che sarà presto distribuita su Google Play;
• il lettore web e il sito pubblico webradio.apalala.be, compresi l’elenco delle stazioni e le pagine di contatto.

Non riguarda i siti web delle stazioni radio, gli store di app né i servizi di terze parti a cui rimandiamo: ciascuno applica la propria informativa sulla privacy.

3. Ciò che non raccogliamo

Il principio fondante dell’app è semplice: nessun dato personale viene inviato ad Apalala né memorizzato sui nostri server per far funzionare il lettore.

• Non esiste alcun account utente: nessuna registrazione, nessun nome utente, nessuna password.
• La tua libreria (preferiti, preset, impostazioni di volume ed equalizzatore), la tua cronologia di ascolto (stazioni e brani ascoltati), le tue sveglie, le tue registrazioni e le tue impostazioni sono memorizzati solo sul tuo dispositivo. Non vengono mai sincronizzati con i nostri server. Se il sistema operativo ne esegue il backup (ad esempio tramite iCloud o il backup di Google), ciò avviene nell’ambito del tuo account Apple o Google, sotto la loro responsabilità e secondo le tue impostazioni.
• Non integriamo alcuno strumento di analisi, alcun SDK pubblicitario, alcun tracker né alcun identificativo pubblicitario.
• Non conosciamo né la tua posizione, né i tuoi contatti, né la tua rubrica, né il contenuto del tuo dispositivo. L’app richiede solo le autorizzazioni strettamente necessarie alle sue funzioni (riproduzione audio in background, notifiche per le sveglie, rete locale per i lettori di rete).

4. Le connessioni di rete e ciò che rivelano

Un lettore di web radio deve connettersi a Internet per riprodurre un flusso. Ecco, connessione per connessione, che cosa viene tecnicamente trasmesso e a chi.

4.1 I flussi delle stazioni radio

Quando avvii una stazione, il tuo dispositivo si connette direttamente al server di streaming di quella stazione. Il flusso audio non passa da Apalala. Come per qualsiasi connessione a Internet, l’emittente (o il suo fornitore di streaming) riceve il tuo indirizzo IP, l’identificativo tecnico dell’app (user agent), l’ora di connessione e la durata dell’ascolto. Questi dati sono trattati dall’emittente secondo la propria informativa sulla privacy, sulla quale non abbiamo alcun controllo. Alcune emittenti offrono solo flussi non cifrati (http://); in tal caso la connessione verso quell’emittente non è cifrata.

4.2 Il catalogo e le immagini su webradio.apalala.be

L’app e il lettore web scaricano il catalogo delle stazioni (nomi, flussi, stili, loghi) dai nostri server all’indirizzo webradio.apalala.be e verificano periodicamente se è stato aggiornato. Come qualsiasi server web, il nostro conserva dei log tecnici contenenti l’indirizzo IP, la data e l’ora, la risorsa richiesta e lo user agent. Questi log servono esclusivamente alla sicurezza, alla diagnosi dei guasti e al dimensionamento del servizio; non sono incrociati con altri dati e vengono eliminati automaticamente dopo al massimo 30 giorni.

4.3 I metadati dei titoli nel lettore web

Nelle app iOS e Android, il titolo e l’artista in corso sono letti direttamente dal flusso della stazione, senza intermediari. Il lettore web di questo sito li recupera dal tuo browser, direttamente dal fornitore di streaming della stazione (il suo servizio di metadati, oppure il flusso stesso); nessuna richiesta passa da Apalala. Tale fornitore riceve quindi il tuo indirizzo IP e la stazione che stai ascoltando, secondo la propria informativa sulla privacy.

4.4 L’elenco Radio Browser

Quando cerchi una stazione che non è nel nostro catalogo, le app interrogano l’elenco comunitario Radio Browser (api.radio-browser.info), un servizio di terze parti indipendente da Apalala. Il tuo termine di ricerca e il tuo indirizzo IP vengono quindi trasmessi ai server di Radio Browser, gestiti da volontari e regolati da norme proprie. Il lettore web non usa Radio Browser.

4.5 I lettori di rete

Se invii un flusso a un lettore di rete (Volumio, moOde, Cambridge Audio ecc.), l’app comunica con quel dispositivo esclusivamente sulla tua rete locale. Nessuna informazione sui tuoi dispositivi viene trasmessa ad Apalala.

4.6 I report di arresto anomalo

Non integriamo alcuno strumento di segnalazione degli arresti anomali. Se l’app si chiude in modo imprevisto, solo il sistema operativo può inviarci un report, e soltanto se hai attivato nelle impostazioni del dispositivo la condivisione di questi dati con Apple o Google. Tali report ci arrivano tramite App Store Connect o la Google Play Console, in forma aggregata e senza dati che ti identifichino direttamente; li utilizziamo unicamente per correggere gli errori.

4.7 Gli store di app

Download e aggiornamenti passano dall’App Store di Apple e da Google Play. In tale occasione Apple e Google trattano dati collegati al tuo account presso di loro (identificativo, dispositivo, paese, eventuale pagamento) secondo le proprie politiche. Apalala riceve da loro solo statistiche aggregate e anonime (ad esempio il numero di download per paese).

5. Il lettore web e il sito: archiviazione locale, nessun cookie

Il sito webradio.apalala.be è un sito statico. Non utilizza alcun cookie, né propri né di terze parti, e non integra alcun servizio di analisi, alcun font esterno né alcun pulsante di condivisione.

Il lettore web memorizza le tue preferenze nell’archiviazione locale del browser (localStorage), solo sul tuo dispositivo:

• le tue stazioni preferite e l’ultima stazione riprodotta;
• la tua cronologia di ascolto (sessioni e brani);
• il volume;
• una copia del catalogo, per la visualizzazione immediata e l’uso offline;
• il tema (chiaro o scuro) e la lingua scelti.

Questi dati non vengono mai trasmessi ad Apalala e sono leggibili solo da te. Puoi cancellarli in qualsiasi momento dal lettore (pulsante «Cancella cronologia», rimozione dei preferiti) oppure eliminando i dati del sito nelle impostazioni del browser.

6. Quando ci contatti

Se ci scrivi per e-mail o apri un ticket sul nostro servizio di assistenza, trattiamo i dati che ci fornisci (nome, indirizzo e-mail, contenuto del messaggio, eventuali schermate) al solo scopo di risponderti e di risolvere la tua richiesta. Queste comunicazioni sono conservate per al massimo 24 mesi dalla chiusura della richiesta, poi eliminate, salvo obbligo di legge contrario o controversia in corso.

Se suggerisci una stazione, possiamo contattare l’emittente interessata per verificarne i diritti; non le trasmettiamo i tuoi recapiti senza il tuo consenso.

7. Basi giuridiche

Ai sensi dell’articolo 6 del GDPR, i trattamenti descritti sopra si fondano su:

• l’esecuzione del servizio che richiedi (art. 6, par. 1, lett. b): stabilire le connessioni necessarie per riprodurre una stazione, scaricare il catalogo e mostrare i metadati;
• il nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f): garantire la sicurezza e la disponibilità dei nostri server tramite log tecnici, correggere gli errori segnalati dai report di arresto anomalo, rispondere alle tue richieste di assistenza;
• il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a), espresso nelle impostazioni del dispositivo, per la condivisione dei report di arresto anomalo con Apple o Google, che puoi revocare in qualsiasi momento nello stesso punto;
• un obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c) quando la legge ci impone di conservare determinate comunicazioni.

Non prendiamo alcuna decisione automatizzata che produca effetti giuridici nei tuoi confronti e non effettuiamo alcuna profilazione.

8. Destinatari e trasferimenti al di fuori dell’Unione europea

Apalala non vende, non affitta né condivide i tuoi dati con terzi a fini commerciali. Gli unici destinatari dei dati sono quelli indicati nella sezione 4, ciascuno dei quali agisce come titolare del proprio trattamento: le emittenti delle stazioni che scegli di ascoltare, Radio Browser quando lo interroghi, Apple e Google per la distribuzione e i report di arresto anomalo.

I nostri server sono ospitati in Belgio. Non trasferiamo alcun dato al di fuori dell’Unione europea. Le emittenti radiofoniche, tuttavia, hanno sede in tutto il mondo: riproducendo una stazione situata fuori dallo Spazio economico europeo, il tuo dispositivo si connette a un server in quel paese, dove la protezione dei dati può differire da quella vigente in Europa.

9. Periodi di conservazione

10. Sicurezza

Gli scambi con i nostri server avvengono esclusivamente tramite HTTPS. I dati memorizzati sul tuo dispositivo beneficiano delle protezioni del sistema operativo (cifratura del dispositivo, sandbox delle app). Limitiamo rigorosamente i dati che deteniamo: la migliore protezione per un dato è non raccoglierlo.

11. I tuoi diritti

Nei limiti previsti dal GDPR, hai i seguenti diritti sui dati che ti riguardano: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione, nonché il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento quando un trattamento si fonda su di esso.

Per i dati che restano sul tuo dispositivo o nel tuo browser, eserciti tu stesso questi diritti, direttamente: rimuovi un preferito, svuota la cronologia, elimina una registrazione, reimposta i dati del sito o disinstalla l’app. Non vi abbiamo accesso e non potremmo quindi né comunicarteli né correggerli al tuo posto.

Per gli altri dati (log tecnici, comunicazioni con l’assistenza), scrivici a info@apalala.be. Rispondiamo entro un mese; possiamo chiederti di comprovare la tua identità quando è necessario per proteggere i tuoi dati. L’esercizio dei tuoi diritti è gratuito.

Se ritieni che i tuoi diritti non siano rispettati, puoi proporre reclamo all’autorità di controllo belga:

Autorité de protection des données (APD) / Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgio
www.dataprotectionauthority.be — contact@apd-gba.be

Puoi anche rivolgerti all’autorità di controllo del paese in cui risiedi abitualmente.

12. Minori

Total WebRadio Player è un lettore radio per il grande pubblico, privo di contenuti riservati agli adulti, ma non si rivolge specificamente ai bambini e non offre alcuna funzione social. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 13 anni; di fatto, non raccogliamo dati da nessuno per far funzionare l’app. I contenuti trasmessi dalle stazioni sono responsabilità dei loro editori.

13. Modifiche a questa informativa

Possiamo adattare questa informativa quando l’app evolve o la normativa cambia. La data dell’ultimo aggiornamento compare in cima alla pagina. In caso di modifica sostanziale — ad esempio se una nuova funzione comportasse un trattamento di dati sui nostri server — ti informeremo nell’app e su questo sito prima che entri in vigore. Le versioni precedenti sono disponibili su richiesta.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda sui tuoi dati personali o su questa informativa:

• via e-mail: info@apalala.be;
• tramite il nostro servizio di assistenza: helpdesk.apalala.be;
• per posta: Apalala SRL, Chaumont-Gistoux, Belgio.