سياسة الخصوصية
آخر تحديث:
هذه الترجمة مقدَّمة للتيسير فحسب، وتسود النسخة الإنجليزية عند أي اختلاف.
صُمّم Total WebRadio Player ليعمل من دون حساب، ومن دون ملف شخصي، ومن دون تتبّع. توضّح هذه السياسة بعبارات بسيطة أي بيانات تنتقل عند استخدامك تطبيق iOS أو تطبيق أندرويد أو المشغّل على الويب، ومن يتلقّاها، وما هي حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR، اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679) والقانون البلجيكي الصادر في 30 يوليو 2018.
1. المسؤول عن المعالجة
المسؤول عن المعالجة هو:
- Apalala SRL، شركة خاصة ذات مسؤولية محدودة خاضعة للقانون البلجيكي
- المقر المسجّل: شومون-جيستو، بلجيكا
- البريد الإلكتروني: info@apalala.be
- مركز المساعدة: helpdesk.apalala.be
لم تعيّن Apalala SRL مسؤولًا عن حماية البيانات، إذ إن المعالجة الموصوفة هنا لا تستوجب ذلك. يمكن توجيه أي سؤال عن هذه السياسة إلى بيانات الاتصال أعلاه.
2. النطاق
تشمل هذه السياسة:
- تطبيق Total WebRadio Player لنظام iOS (iPhone وiPad وCarPlay وApple Watch)، الموزَّع عبر App Store؛
- تطبيق Total WebRadio Player لنظام أندرويد (الهاتف واللوحي وAndroid Auto)، الذي سيُوزَّع قريبًا عبر Google Play؛
- المشغّل على الويب والموقع العام webradio.apalala.be، بما في ذلك دليل المحطات وصفحات الاتصال.
ولا تشمل مواقع محطات الراديو، ولا متاجر التطبيقات، ولا الخدمات الخارجية التي نضع روابط إليها: فلكلٍّ منها سياسة خصوصية خاصة به.
3. ما لا نجمعه
المبدأ التأسيسي للتطبيق بسيط: لا تُرسَل أي بيانات شخصية إلى Apalala ولا تُخزَّن على خوادمنا لكي يعمل المشغّل.
- لا يوجد حساب مستخدم: لا تسجيل، ولا اسم مستخدم، ولا كلمة مرور.
- مكتبتك (المفضّلات والمحطات المضبوطة مسبقًا وإعدادات مستوى الصوت والمعادِل الصوتي) وسجلّ استماعك (المحطات والمقاطع التي سمعتها) ومنبّهاتك وتسجيلاتك وإعداداتك تُخزَّن على جهازك فقط. ولا تُزامَن أبدًا مع خوادمنا. وإذا أنشأ نظام التشغيل نسخًا احتياطية منها (مثلًا عبر iCloud أو النسخ الاحتياطي من Google)، فإن ذلك يتم ضمن حسابك لدى Apple أو Google وتحت مسؤوليتهما ووفق إعداداتك.
- لا نضمّن أي أداة تحليلات، ولا أي حزمة SDK إعلانية، ولا أي أداة تتبّع، ولا أي معرّف إعلاني.
- لا نعرف موقعك، ولا جهات اتصالك، ولا دفتر عناوينك، ولا محتويات جهازك. ولا يطلب التطبيق سوى الأذونات اللازمة تمامًا لمزاياه (تشغيل الصوت في الخلفية، والإشعارات للمنبّهات، والشبكة المحلية لمشغّلات الشبكة).
4. الاتصالات الشبكية وما تكشفه
يحتاج مشغّل راديو الويب إلى الاتصال بالإنترنت لتشغيل أي بثّ. وفيما يلي، اتصالًا باتصال، ما يُنقَل تقنيًا وإلى من.
4.1 بثوث محطات الراديو
عندما تشغّل محطة، يتصل جهازك مباشرةً بخادم البثّ الخاص بتلك المحطة. ولا يمرّ البثّ الصوتي عبر Apalala. وكما في أي اتصال بالإنترنت، تتلقى الجهة المذيعة (أو مزوّد البثّ التابع لها) عنوان IP الخاص بك، والمعرّف التقني للتطبيق (وكيل المستخدم)، ووقت الاتصال، ومدة الاستماع. وتعالج الجهة المذيعة هذه البيانات وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها، ولا سيطرة لنا عليها. وبعض الجهات المذيعة لا تتيح سوى بثوث غير مشفّرة (http://)؛ وفي هذه الحالة يكون الاتصال بتلك الجهة غير مشفّر.
4.2 الفهرس وصور الغلاف على webradio.apalala.be
ينزّل التطبيق والمشغّل على الويب فهرس المحطات (الأسماء والبثوث والأنماط والشعارات) من خوادمنا على webradio.apalala.be ويتحققان دوريًا من وجود تحديث. وككل خادم ويب، يحتفظ خادمنا بسجلات تقنية تتضمن عنوان IP والتاريخ والوقت والمورد المطلوب ووكيل المستخدم. وتُستخدم هذه السجلات حصرًا لأغراض الأمان واستكشاف الأعطال وتخطيط السعة؛ ولا تُقاطَع مع بيانات أخرى وتُحذف تلقائيًا بعد 30 يومًا كحد أقصى.
4.3 البيانات الوصفية للمقاطع في المشغّل على الويب
في تطبيقي iOS وأندرويد، تُقرأ عناوين المقاطع وأسماء الفنانين الحالية مباشرةً من بثّ المحطة ومن دون وسيط. أما المشغّل على هذا الموقع فيجلبها من متصفحك مباشرةً من مزوّد البثّ التابع للمحطة (خدمة البيانات الوصفية لديه، أو البثّ نفسه)؛ ولا يمرّ أي طلب عبر Apalala. ولذلك يتلقى ذلك المزوّد عنوان IP الخاص بك واسم المحطة التي تستمع إليها، وفق سياسة الخصوصية الخاصة به.
4.4 دليل Radio Browser
عندما تبحث عن محطة غير موجودة في فهرسنا، يستعلم التطبيقان من الدليل المجتمعي Radio Browser (api.radio-browser.info)، وهو خدمة خارجية مستقلة عن Apalala. وعندئذٍ يُرسَل مصطلح بحثك وعنوان IP الخاص بك إلى خوادم Radio Browser، التي يديرها متطوعون وتحكمها قواعدها الخاصة. ولا يستخدم المشغّل على الويب Radio Browser.
4.5 مشغّلات الشبكة
إذا أرسلت بثًّا إلى مشغّل شبكي (Volumio أو moOde أو Cambridge Audio وغيرها)، فإن التطبيق يتواصل مع ذلك الجهاز على شبكتك المحلية فقط. ولا تُنقَل أي معلومات عن أجهزتك إلى Apalala.
4.6 تقارير الأعطال
لا نضمّن أي أداة للإبلاغ عن الأعطال. وإذا أُغلق التطبيق بشكل غير متوقع، فإن نظام التشغيل وحده يمكنه إرسال تقرير إلينا، وذلك فقط إذا فعّلت في إعدادات جهازك مشاركة هذه البيانات مع Apple أو Google. وتصلنا هذه التقارير عبر App Store Connect أو Google Play Console في صورة مجمَّعة ومن دون بيانات تحدد هويتك مباشرةً؛ ونستخدمها فقط لإصلاح الأخطاء.
4.7 متاجر التطبيقات
تتم التنزيلات والتحديثات عبر App Store من Apple وGoogle Play. وبهذه المناسبة تعالج Apple وGoogle بيانات مرتبطة بحسابك لديهما (المعرّف والجهاز والبلد وأي دفعات) وفق سياساتهما الخاصة. ولا تتلقى Apalala منهما سوى إحصاءات مجمَّعة ومجهولة الهوية (مثل عدد التنزيلات في كل بلد).
5. المشغّل على الويب والموقع: تخزين محلي، ولا ملفات تعريف ارتباط
موقع webradio.apalala.be موقع ثابت. وهو لا يستخدم أي ملفات تعريف ارتباط، لا من الطرف الأول ولا من أطراف ثالثة، ولا يضمّن أي خدمة تحليلات ولا خطوطًا خارجية للويب ولا أزرار مشاركة.
يحفظ المشغّل على الويب تفضيلاتك في التخزين المحلي لمتصفحك (localStorage)، على جهازك فقط:
- محطاتك المفضلة وآخر محطة شغّلتها؛
- سجلّ استماعك (الجلسات والمقاطع)؛
- مستوى الصوت؛
- نسخة من الفهرس، للعرض الفوري والاستخدام دون اتصال؛
- المظهر (فاتح أو داكن) واللغة التي اخترتها.
لا تُنقَل هذه البيانات أبدًا إلى Apalala ولا يمكن لأحد غيرك قراءتها. ويمكنك محوها في أي وقت من المشغّل (زر «مسح السجلّ» أو إزالة المفضّلات) أو بحذف بيانات الموقع من إعدادات متصفحك.
6. عندما تتصل بنا
إذا راسلتنا بالبريد الإلكتروني أو فتحت تذكرة على مركز المساعدة لدينا، فإننا نعالج البيانات التي تقدّمها (الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ومحتوى الرسالة وأي لقطات شاشة) لغرض وحيد هو الرد عليك وحلّ طلبك. وتُحفَظ هذه المراسلات مدة 24 شهرًا كحد أقصى بعد إغلاق الطلب، ثم تُحذف، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك أو يكن هناك نزاع قائم.
إذا اقترحت محطة، فقد نتصل بالجهة المذيعة المعنية للتحقق من حقوقها؛ ولا نمرّر إليها بيانات اتصالك دون موافقتك.
7. الأسس القانونية
وفقًا للمادة 6 من GDPR، تستند المعالجة الموصوفة أعلاه إلى:
- تنفيذ الخدمة التي تطلبها (المادة 6(1)(ب)): إقامة الاتصالات اللازمة لتشغيل محطة وتنزيل الفهرس وعرض البيانات الوصفية؛
- مصلحتنا المشروعة (المادة 6(1)(و)): الحفاظ على أمان خوادمنا وتوافرها عبر السجلات التقنية، وإصلاح الأخطاء المبلَّغ عنها في تقارير الأعطال، والرد على طلبات الدعم؛
- موافقتك (المادة 6(1)(أ))، الممنوحة في إعدادات جهازك، لمشاركة تقارير الأعطال مع Apple أو Google، ويمكنك سحبها في أي وقت من المكان نفسه؛
- التزام قانوني (المادة 6(1)(ج)) حين يُلزمنا القانون بالاحتفاظ ببعض المراسلات.
لا نتخذ أي قرار آلي يرتّب آثارًا قانونية بشأنك ولا نجري أي تنميط.
8. المستلمون والنقل خارج الاتحاد الأوروبي
لا تبيع Apalala بياناتك ولا تؤجّرها ولا تشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية. والمستلمون الوحيدون للبيانات هم المذكورون في القسم 4، وكلٌّ منهم يتصرف بصفته مسؤولًا عن معالجته الخاصة: الجهات المذيعة للمحطات التي تختار الاستماع إليها، وRadio Browser عندما تستعلم منه، وApple وGoogle للتوزيع وتقارير الأعطال.
تُستضاف خوادمنا في بلجيكا. ولا ننقل أي بيانات خارج الاتحاد الأوروبي. غير أن الجهات المذيعة للراديو منتشرة في أنحاء العالم: فعند تشغيل محطة تقع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يتصل جهازك بخادم في ذلك البلد، وقد تختلف فيه حماية البيانات عمّا هو معمول به في أوروبا.
9. مدد الاحتفاظ
| البيانات | المكان | المدة |
|---|---|---|
| المكتبة والسجلّ والمنبّهات والتسجيلات والإعدادات | جهازك | حتى تحذفها أو تحذف التطبيق |
| تفضيلات المشغّل على الويب | متصفحك (localStorage) |
حتى تمسحها |
| السجلات التقنية لخوادمنا | خوادم Apalala (بلجيكا) | 30 يومًا كحد أقصى |
| طلبات الدعم ورسائل البريد الإلكتروني | صندوق بريد Apalala ومركز المساعدة | 24 شهرًا كحد أقصى بعد الإغلاق |
| تقارير الأعطال | App Store Connect / Google Play Console | وفق سياسات Apple وGoogle |
10. الأمان
تتم المراسلات مع خوادمنا حصرًا عبر HTTPS. وتستفيد البيانات المخزّنة على جهازك من حمايات نظام التشغيل (تشفير الجهاز وعزل التطبيقات). ونُبقي البيانات التي نحتفظ بها في حدها الأدنى الصارم: فأفضل حماية للبيانات هي ألا تُجمع أصلًا.
11. حقوقك
ضمن الحدود التي يضعها GDPR، لديك الحقوق التالية في ما يخص البيانات المتعلقة بك: الاطلاع والتصحيح والمحو وتقييد المعالجة وقابلية النقل والاعتراض، فضلًا عن الحق في سحب موافقتك في أي وقت حيثما استندت المعالجة إليها.
أما البيانات التي تبقى على جهازك أو في متصفحك، فتمارس هذه الحقوق عليها بنفسك مباشرةً: احذف مفضّلة، أو امسح السجلّ، أو احذف تسجيلًا، أو أعد ضبط بيانات الموقع، أو احذف التطبيق. فلا وصول لنا إليها، ولذلك لا يمكننا تزويدك بها ولا تصحيحها نيابةً عنك.
أما البيانات الأخرى (السجلات التقنية ومراسلات الدعم)، فراسلنا على info@apalala.be. نرد خلال شهر واحد؛ وقد نطلب منك إثبات هويتك عند الضرورة لحماية بياناتك. وممارسة حقوقك مجانية.
إذا رأيت أن حقوقك لا تُحترم، يمكنك تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية البلجيكية:
Autorité de protection des données (APD) / Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Rue de la Presse 35, 1000 بروكسل، بلجيكا
www.dataprotectionauthority.be — contact@apd-gba.be
ويمكنك أيضًا التواصل مع السلطة الرقابية في بلد إقامتك المعتادة.
12. الأطفال
Total WebRadio Player مشغّل راديو للجمهور العام ولا يتضمن أي محتوى مخصص للبالغين فقط، لكنه غير موجّه تحديدًا إلى الأطفال ولا يوفّر أي ميزة اجتماعية. ولا نجمع عن علم أي بيانات شخصية من أطفال دون سن 13 عامًا؛ بل إننا في الواقع لا نجمع بيانات من أحد لكي يعمل التطبيق. والمحتوى الذي تبثّه المحطات هو مسؤولية ناشريها.
13. التغييرات على هذه السياسة
قد نعدّل هذه السياسة مع تطور التطبيق أو تغيّر اللوائح. ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. وفي حال حدوث تغيير جوهري — مثلًا إذا انطوت ميزة جديدة على معالجة بيانات على خوادمنا — فسنُعلمك بذلك في التطبيق وعلى هذا الموقع قبل أن يسري. والنسخ السابقة متاحة عند الطلب.
14. الاتصال
لأي سؤال عن بياناتك الشخصية أو عن هذه السياسة:
- عبر البريد الإلكتروني: info@apalala.be؛
- عبر مركز المساعدة لدينا: helpdesk.apalala.be؛
- عبر البريد: Apalala SRL، شومون-جيستو، بلجيكا.