Política de privacidade

Última atualização: 2026-11-13

Esta tradução é fornecida por conveniência; em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.

O Total WebRadio Player foi concebido para funcionar sem conta, sem perfil e sem rastreamento. Esta política explica, de forma clara, que dados circulam quando utiliza a aplicação iOS, a aplicação Android ou o leitor web, quem os recebe e quais são os seus direitos ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD, Regulamento (UE) 2016/679) e da lei belga de 30 de julho de 2018.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento é:

• Apalala SRL, sociedade de responsabilidade limitada de direito belga
• Sede social: Chaumont-Gistoux, Bélgica
• E-mail: info@apalala.be
• Apoio ao cliente: helpdesk.apalala.be

A Apalala SRL não designou um encarregado da proteção de dados, uma vez que o tratamento aqui descrito não o exige. Qualquer questão sobre esta política pode ser enviada para os contactos acima indicados.

2. Âmbito

Esta política abrange:

• a aplicação Total WebRadio Player para iOS (iPhone, iPad, CarPlay, Apple Watch), distribuída na App Store;
• a aplicação Total WebRadio Player para Android (telemóvel, tablet, Android Auto), a distribuir em breve no Google Play;
• o leitor web e o sítio Web público webradio.apalala.be, incluindo o seu diretório de estações e as páginas de contacto.

Não abrange os sítios Web das estações de rádio, as lojas de aplicações nem os serviços de terceiros para os quais colocamos ligações: cada um aplica a sua própria política de privacidade.

3. O que não recolhemos

O princípio fundador da aplicação é simples: nenhum dado pessoal é enviado para a Apalala nem armazenado nos nossos servidores para que o leitor funcione.

• Não existe conta de utilizador: sem registo, sem nome de utilizador, sem palavra-passe.
• A sua biblioteca (favoritos, predefinições, volume e definições do equalizador), o seu histórico de audição (estações e faixas ouvidas), os seus alarmes, as suas gravações e as suas definições ficam armazenados apenas no seu dispositivo. Nunca são sincronizados com os nossos servidores. Se o sistema operativo fizer uma cópia de segurança (por exemplo através do iCloud ou da cópia de segurança da Google), isso acontece na sua conta Apple ou Google, sob a responsabilidade destas e de acordo com as suas definições.
• Não integramos nenhuma ferramenta de análise, nenhum SDK publicitário, nenhum rastreador nem qualquer identificador publicitário.
• Não conhecemos a sua localização, nem os seus contactos, nem a sua agenda, nem o conteúdo do seu dispositivo. A aplicação só pede as permissões estritamente necessárias às suas funcionalidades (reprodução de áudio em segundo plano, notificações para os alarmes, rede local para os leitores de rede).

4. Ligações de rede e o que revelam

Um leitor de rádio web tem de se ligar à Internet para reproduzir um fluxo. Eis, ligação a ligação, o que é tecnicamente transmitido e a quem.

4.1 Os fluxos das estações de rádio

Quando inicia uma estação, o seu dispositivo liga-se diretamente ao servidor de streaming dessa estação. O fluxo de áudio não passa pela Apalala. Como em qualquer ligação à Internet, o emissor (ou o seu fornecedor de streaming) recebe o seu endereço IP, o identificador técnico da aplicação (user agent), a hora da ligação e a duração da audição. Estes dados são tratados pelo emissor ao abrigo da sua própria política de privacidade, sobre a qual não temos qualquer controlo. Alguns emissores só oferecem fluxos não cifrados (http://); nesse caso, a ligação a esse emissor não é cifrada.

4.2 O catálogo e as imagens em webradio.apalala.be

A aplicação e o leitor web descarregam o catálogo de estações (nomes, fluxos, estilos, logótipos) dos nossos servidores em webradio.apalala.be e verificam periodicamente se foi atualizado. Como qualquer servidor web, o nosso conserva registos técnicos com o endereço IP, a data e a hora, o recurso pedido e o user agent. Estes registos são utilizados exclusivamente para segurança, resolução de problemas e planeamento de capacidade; não são cruzados com outros dados e são eliminados automaticamente após 30 dias no máximo.

4.3 Metadados das faixas no leitor web

Nas aplicações iOS e Android, o título e o artista atuais são lidos diretamente do fluxo da estação, sem intermediário. O leitor web deste sítio obtém-nos a partir do seu navegador, diretamente junto do fornecedor de streaming da estação (o seu serviço de metadados ou o próprio fluxo); nenhum pedido passa pela Apalala. Esse fornecedor recebe, por isso, o seu endereço IP e a estação que está a ouvir, ao abrigo da sua própria política de privacidade.

4.4 O diretório Radio Browser

Quando pesquisa uma estação que não consta do nosso catálogo, as aplicações consultam o diretório comunitário Radio Browser (api.radio-browser.info), um serviço de terceiros independente da Apalala. O seu termo de pesquisa e o seu endereço IP são então enviados para os servidores do Radio Browser, geridos por voluntários e regidos pelas suas próprias regras. O leitor web não utiliza o Radio Browser.

4.5 Leitores de rede

Se enviar um fluxo para um leitor de rede (Volumio, moOde, Cambridge Audio, etc.), a aplicação comunica com esse dispositivo apenas na sua rede local. Nenhuma informação sobre os seus dispositivos é transmitida à Apalala.

4.6 Relatórios de falhas

Não integramos nenhuma ferramenta de relatórios de falhas. Se a aplicação fechar inesperadamente, só o sistema operativo nos pode enviar um relatório, e apenas se tiver ativado a partilha desses dados com a Apple ou a Google nas definições do dispositivo. Estes relatórios chegam até nós através do App Store Connect ou do Google Play Console, de forma agregada e sem dados que o identifiquem diretamente; utilizamo-los unicamente para corrigir erros.

4.7 As lojas de aplicações

As transferências e atualizações passam pela App Store da Apple e pelo Google Play. Nessa ocasião, a Apple e a Google tratam dados associados à sua conta junto delas (identificador, dispositivo, país, eventual pagamento) ao abrigo das suas próprias políticas. A Apalala recebe delas apenas estatísticas agregadas e anónimas (por exemplo, o número de transferências por país).

5. O leitor web e o sítio Web: armazenamento local, sem cookies

O sítio Web webradio.apalala.be é um sítio estático. Não utiliza cookies, nem próprios nem de terceiros, e não integra nenhum serviço de análise, nenhum tipo de letra Web externo nem botões de partilha.

O leitor web memoriza as suas preferências no armazenamento local do navegador (localStorage), apenas no seu dispositivo:

• as suas estações favoritas e a última estação reproduzida;
• o seu histórico de audição (sessões e faixas);
• o volume;
• uma cópia do catálogo, para apresentação instantânea e utilização offline;
• o tema (claro ou escuro) e o idioma que escolheu.

Estes dados nunca são transmitidos à Apalala e só você os pode ler. Pode apagá-los a qualquer momento a partir do leitor (botão “Limpar histórico”, remoção de favoritos) ou eliminando os dados do sítio nas definições do navegador.

6. Quando nos contacta

Se nos escrever por e-mail ou abrir um pedido no nosso apoio ao cliente, tratamos os dados que fornecer (nome, endereço de e-mail, conteúdo da mensagem, eventuais capturas de ecrã) com o único objetivo de lhe responder e resolver o seu pedido. Estas comunicações são conservadas durante 24 meses no máximo após o encerramento do pedido e depois eliminadas, salvo se a lei exigir o contrário ou se estiver pendente um litígio.

Se sugerir uma estação, podemos contactar o emissor em causa para verificar os seus direitos; não lhe transmitimos os seus dados de contacto sem o seu acordo.

7. Fundamentos jurídicos

Em conformidade com o artigo 6.º do RGPD, o tratamento acima descrito baseia-se em:

• execução do serviço que solicita (art. 6.º, n.º 1, alínea b)): estabelecer as ligações necessárias para reproduzir uma estação, descarregar o catálogo e apresentar os metadados;
• o nosso interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, alínea f)): manter os nossos servidores seguros e disponíveis através de registos técnicos, corrigir erros comunicados por relatórios de falhas, responder aos seus pedidos de apoio;
• o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a)), dado nas definições do dispositivo, para a partilha de relatórios de falhas com a Apple ou a Google, que pode retirar a qualquer momento no mesmo local;
• uma obrigação jurídica (art. 6.º, n.º 1, alínea c)) sempre que a lei nos obrigue a conservar determinadas comunicações.

Não tomamos nenhuma decisão automatizada que produza efeitos jurídicos a seu respeito e não efetuamos qualquer definição de perfis.

8. Destinatários e transferências para fora da União Europeia

A Apalala não vende, não aluga nem partilha os seus dados com terceiros para fins comerciais. Os únicos destinatários de dados são os indicados na secção 4, cada um agindo como responsável pelo seu próprio tratamento: os emissores das estações que escolhe ouvir, o Radio Browser quando o consulta, a Apple e a Google para a distribuição e os relatórios de falhas.

Os nossos servidores estão alojados na Bélgica. Não transferimos dados para fora da União Europeia. Os emissores de rádio, porém, estão estabelecidos em todo o mundo: ao reproduzir uma estação situada fora do Espaço Económico Europeu, o seu dispositivo liga-se a um servidor nesse país, onde a proteção de dados pode diferir da em vigor na Europa.

9. Prazos de conservação

10. Segurança

As comunicações com os nossos servidores realizam-se exclusivamente por HTTPS. Os dados armazenados no seu dispositivo beneficiam das proteções do sistema operativo (cifragem do dispositivo, isolamento das aplicações). Mantemos os dados que detemos no estritamente mínimo: a melhor proteção de um dado é não o recolher.

11. Os seus direitos

Dentro dos limites fixados pelo RGPD, tem os seguintes direitos sobre os dados que lhe digam respeito: acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade, oposição, bem como o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento sempre que o tratamento nele se baseie.

Relativamente aos dados que permanecem no seu dispositivo ou no seu navegador, exerce estes direitos você mesmo, diretamente: remover um favorito, limpar o histórico, eliminar uma gravação, repor os dados do sítio ou desinstalar a aplicação. Não temos acesso a esses dados e, por isso, não poderíamos nem fornecê-los nem corrigi-los em seu nome.

Para os outros dados (registos técnicos, comunicações de apoio), escreva-nos para info@apalala.be. Respondemos no prazo de um mês; podemos pedir-lhe que comprove a sua identidade quando necessário para proteger os seus dados. O exercício dos seus direitos é gratuito.

Se considerar que os seus direitos não estão a ser respeitados, pode apresentar reclamação junto da autoridade de controlo belga:

Autorité de protection des données (APD) / Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelas, Bélgica
www.dataprotectionauthority.be — contact@apd-gba.be

Pode também contactar a autoridade de controlo do seu país de residência habitual.

12. Crianças

O Total WebRadio Player é um leitor de rádio generalista, sem conteúdos exclusivamente para adultos, mas não se dirige especificamente a crianças e não oferece qualquer funcionalidade social. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças com menos de 13 anos; aliás, não recolhemos dados de ninguém para fazer a aplicação funcionar. O conteúdo difundido pelas estações é da responsabilidade dos respetivos editores.

13. Alterações a esta política

Podemos adaptar esta política à medida que a aplicação evolui ou que a regulamentação muda. A data da última atualização figura no topo da página. Em caso de alteração substancial — por exemplo, se uma nova funcionalidade implicasse o tratamento de dados nos nossos servidores — informá-lo-emos na aplicação e neste sítio antes de a mesma entrar em vigor. As versões anteriores estão disponíveis mediante pedido.

14. Contacto

Para qualquer questão sobre os seus dados pessoais ou esta política:

• por e-mail: info@apalala.be;
• através do nosso apoio ao cliente: helpdesk.apalala.be;
• por correio: Apalala SRL, Chaumont-Gistoux, Bélgica.