Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση:

Η παρούσα μετάφραση παρέχεται για διευκόλυνσή σας· σε περίπτωση απόκλισης υπερισχύει η αγγλική έκδοση.

Το Total WebRadio Player έχει σχεδιαστεί να λειτουργεί χωρίς λογαριασμό, χωρίς προφίλ και χωρίς καταγραφή. Η παρούσα πολιτική εξηγεί με απλά λόγια ποια δεδομένα διακινούνται όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή iOS, την εφαρμογή Android ή το web player, ποιος τα λαμβάνει και ποια είναι τα δικαιώματά σας βάσει του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ, Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679) και του βελγικού νόμου της 30ής Ιουλίου 2018.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η:

Η Apalala SRL δεν έχει ορίσει υπεύθυνο προστασίας δεδομένων, καθώς η επεξεργασία που περιγράφεται εδώ δεν το απαιτεί. Οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα πολιτική μπορεί να σταλεί στα παραπάνω στοιχεία επικοινωνίας.

2. Πεδίο εφαρμογής

Η παρούσα πολιτική καλύπτει:

Δεν καλύπτει τους ιστότοπους των ραδιοφωνικών σταθμών, τα καταστήματα εφαρμογών ή τις υπηρεσίες τρίτων στις οποίες παραπέμπουμε: καθεμία εφαρμόζει τη δική της πολιτική απορρήτου.

3. Τι δεν συλλέγουμε

Η θεμελιώδης αρχή της εφαρμογής είναι απλή: κανένα προσωπικό δεδομένο δεν αποστέλλεται στην Apalala ούτε αποθηκεύεται στους διακομιστές μας για να λειτουργήσει το player.

4. Δικτυακές συνδέσεις και τι αποκαλύπτουν

Ένα player web radio πρέπει να συνδεθεί στο Διαδίκτυο για να παίξει μια ροή. Ακολουθεί, σύνδεση προς σύνδεση, τι μεταδίδεται τεχνικά και σε ποιον.

4.1 Οι ροές των ραδιοφωνικών σταθμών

Όταν ξεκινάτε έναν σταθμό, η συσκευή σας συνδέεται απευθείας με τον διακομιστή ροής του σταθμού. Η ροή ήχου δεν περνά από την Apalala. Όπως σε κάθε σύνδεση στο Διαδίκτυο, ο ραδιοφωνικός φορέας (ή ο πάροχος ροής του) λαμβάνει τη διεύθυνση IP σας, το τεχνικό αναγνωριστικό της εφαρμογής (user agent), την ώρα σύνδεσης και τη διάρκεια ακρόασης. Τα δεδομένα αυτά υποβάλλονται σε επεξεργασία από τον ραδιοφωνικό φορέα βάσει της δικής του πολιτικής απορρήτου, επί της οποίας δεν έχουμε έλεγχο. Ορισμένοι ραδιοφωνικοί φορείς προσφέρουν μόνο μη κρυπτογραφημένες ροές (http://)· σε αυτή την περίπτωση, η σύνδεση με τον συγκεκριμένο φορέα δεν είναι κρυπτογραφημένη.

4.2 Ο κατάλογος και τα εξώφυλλα στο webradio.apalala.be

Η εφαρμογή και το web player κατεβάζουν τον κατάλογο σταθμών (ονόματα, ροές, στυλ, λογότυπα) από τους διακομιστές μας στο webradio.apalala.be και ελέγχουν περιοδικά αν έχει ενημερωθεί. Όπως κάθε διακομιστής ιστού, ο δικός μας τηρεί τεχνικά αρχεία καταγραφής που περιέχουν τη διεύθυνση IP, την ημερομηνία και την ώρα, τον ζητούμενο πόρο και το user agent. Τα αρχεία αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την ασφάλεια, την αντιμετώπιση προβλημάτων και τον προγραμματισμό χωρητικότητας· δεν διασταυρώνονται με άλλα δεδομένα και διαγράφονται αυτόματα το αργότερο έπειτα από 30 ημέρες.

4.3 Μεταδεδομένα κομματιών στο web player

Στις εφαρμογές iOS και Android, ο τρέχων τίτλος και καλλιτέχνης διαβάζονται απευθείας από τη ροή του σταθμού, χωρίς ενδιάμεσο. Το web player σε αυτόν τον ιστότοπο τα ανακτά από το πρόγραμμα περιήγησής σας, απευθείας από τον πάροχο ροής του σταθμού (την υπηρεσία μεταδεδομένων του ή την ίδια τη ροή)· κανένα αίτημα δεν περνά από την Apalala. Ο πάροχος αυτός λαμβάνει επομένως τη διεύθυνση IP σας και τον σταθμό που ακούτε, βάσει της δικής του πολιτικής απορρήτου.

4.4 Ο κατάλογος Radio Browser

Όταν αναζητάτε έναν σταθμό που δεν υπάρχει στον κατάλογό μας, οι εφαρμογές ερωτούν τον κοινοτικό κατάλογο Radio Browser (api.radio-browser.info), μια υπηρεσία τρίτου, ανεξάρτητη από την Apalala. Ο όρος αναζήτησής σας και η διεύθυνση IP σας αποστέλλονται τότε στους διακομιστές του Radio Browser, οι οποίοι λειτουργούν από εθελοντές και διέπονται από τους δικούς τους κανόνες. Το web player δεν χρησιμοποιεί το Radio Browser.

4.5 Δικτυακοί players

Εάν στείλετε μια ροή σε δικτυακό player (Volumio, moOde, Cambridge Audio κ.λπ.), η εφαρμογή επικοινωνεί με τη συσκευή αυτή μόνο στο τοπικό σας δίκτυο. Καμία πληροφορία για τις συσκευές σας δεν μεταδίδεται στην Apalala.

4.6 Αναφορές σφαλμάτων

Δεν ενσωματώνουμε κανένα εργαλείο αναφοράς σφαλμάτων. Εάν η εφαρμογή κλείσει απροσδόκητα, μόνο το λειτουργικό σύστημα μπορεί να μας στείλει αναφορά, και μόνο αν έχετε ενεργοποιήσει την κοινοποίηση των δεδομένων αυτών στην Apple ή στη Google στις ρυθμίσεις της συσκευής σας. Οι αναφορές αυτές φτάνουν σε εμάς μέσω του App Store Connect ή της Google Play Console, σε συγκεντρωτική μορφή και χωρίς δεδομένα που θα σας ταυτοποιούσαν άμεσα· τις χρησιμοποιούμε αποκλειστικά για τη διόρθωση σφαλμάτων.

4.7 Τα καταστήματα εφαρμογών

Οι λήψεις και οι ενημερώσεις γίνονται μέσω του App Store της Apple και του Google Play. Με την ευκαιρία αυτή, η Apple και η Google επεξεργάζονται δεδομένα που συνδέονται με τον λογαριασμό σας σε αυτές (αναγνωριστικό, συσκευή, χώρα, τυχόν πληρωμή) βάσει των δικών τους πολιτικών. Η Apalala λαμβάνει από αυτές μόνο συγκεντρωτικά, ανώνυμα στατιστικά στοιχεία (για παράδειγμα τον αριθμό λήψεων ανά χώρα).

5. Το web player και ο ιστότοπος: τοπική αποθήκευση, χωρίς cookies

Ο ιστότοπος webradio.apalala.be είναι στατικός. Δεν χρησιμοποιεί cookies, ούτε πρώτου ούτε τρίτου μέρους, και δεν ενσωματώνει υπηρεσία analytics, εξωτερική γραμματοσειρά ιστού ή κουμπί κοινοποίησης.

Το web player θυμάται τις προτιμήσεις σας στην τοπική αποθήκευση (localStorage) του προγράμματος περιήγησής σας, μόνο στη συσκευή σας:

Τα δεδομένα αυτά δεν μεταδίδονται ποτέ στην Apalala και μπορείτε να τα διαβάσετε μόνο εσείς. Μπορείτε να τα διαγράψετε ανά πάσα στιγμή από το player (κουμπί «Διαγραφή ιστορικού», αφαίρεση αγαπημένων) ή διαγράφοντας τα δεδομένα του ιστότοπου από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.

6. Όταν επικοινωνείτε μαζί μας

Εάν μας γράψετε με email ή ανοίξετε αίτημα στην υποστήριξή μας, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που παρέχετε (όνομα, διεύθυνση email, περιεχόμενο μηνύματος, τυχόν στιγμιότυπα οθόνης) αποκλειστικά με σκοπό να σας απαντήσουμε και να επιλύσουμε το αίτημά σας. Οι επικοινωνίες αυτές διατηρούνται για το πολύ 24 μήνες μετά το κλείσιμο του αιτήματος και στη συνέχεια διαγράφονται, εκτός εάν ο νόμος απαιτεί διαφορετικά ή εκκρεμεί διαφορά.

Εάν προτείνετε έναν σταθμό, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε με τον σχετικό ραδιοφωνικό φορέα για να επαληθεύσουμε τα δικαιώματά του· δεν διαβιβάζουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας σε αυτόν χωρίς τη συμφωνία σας.

7. Νομικές βάσεις

Σύμφωνα με το άρθρο 6 του ΓΚΠΔ, η επεξεργασία που περιγράφεται παραπάνω βασίζεται:

Δεν λαμβάνουμε καμία αυτοματοποιημένη απόφαση που παράγει έννομα αποτελέσματα για εσάς και δεν διενεργούμε κατάρτιση προφίλ.

8. Αποδέκτες και διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης

Η Apalala δεν πουλά, δεν νοικιάζει και δεν μοιράζεται τα δεδομένα σας με τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Οι μόνοι αποδέκτες δεδομένων είναι αυτοί που αναφέρονται στην ενότητα 4, καθένας από τους οποίους ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας για τη δική του επεξεργασία: οι ραδιοφωνικοί φορείς των σταθμών που επιλέγετε να ακούσετε, το Radio Browser όταν το ερωτάτε, η Apple και η Google για τη διανομή και τις αναφορές σφαλμάτων.

Οι διακομιστές μας φιλοξενούνται στο Βέλγιο. Δεν διαβιβάζουμε δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Οι ραδιοφωνικοί φορείς, ωστόσο, είναι εγκατεστημένοι σε όλο τον κόσμο: παίζοντας έναν σταθμό που βρίσκεται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, η συσκευή σας συνδέεται με διακομιστή στη χώρα αυτή, όπου η προστασία των δεδομένων ενδέχεται να διαφέρει από αυτή που ισχύει στην Ευρώπη.

9. Περίοδοι διατήρησης

Δεδομένα Τοποθεσία Διάρκεια
Βιβλιοθήκη, ιστορικό, ξυπνητήρια, ηχογραφήσεις, ρυθμίσεις Η συσκευή σας Μέχρι να τα διαγράψετε ή να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή
Προτιμήσεις του web player Το πρόγραμμα περιήγησής σας (localStorage) Μέχρι να τις εκκαθαρίσετε
Τεχνικά αρχεία καταγραφής των διακομιστών μας Διακομιστές της Apalala (Βέλγιο) Το πολύ 30 ημέρες
Αιτήματα υποστήριξης και email Γραμματοκιβώτιο και υποστήριξη της Apalala Το πολύ 24 μήνες μετά το κλείσιμο
Αναφορές σφαλμάτων App Store Connect / Google Play Console Σύμφωνα με τις πολιτικές της Apple και της Google

10. Ασφάλεια

Οι ανταλλαγές με τους διακομιστές μας γίνονται αποκλειστικά μέσω HTTPS. Τα δεδομένα που αποθηκεύονται στη συσκευή σας απολαμβάνουν τις προστασίες του λειτουργικού συστήματος (κρυπτογράφηση συσκευής, απομόνωση εφαρμογών). Περιορίζουμε τα δεδομένα που διατηρούμε στο απόλυτο ελάχιστο: η καλύτερη προστασία ενός δεδομένου είναι να μη συλλέγεται.

11. Τα δικαιώματά σας

Εντός των ορίων που θέτει ο ΓΚΠΔ, έχετε τα εξής δικαιώματα επί των δεδομένων που σας αφορούν: πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός της επεξεργασίας, φορητότητα, εναντίωση, καθώς και το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε αυτήν.

Για τα δεδομένα που μένουν στη συσκευή σας ή στο πρόγραμμα περιήγησής σας, ασκείτε τα δικαιώματα αυτά μόνοι σας, απευθείας: αφαιρώντας ένα αγαπημένο, διαγράφοντας το ιστορικό, διαγράφοντας μια ηχογράφηση, επαναφέροντας τα δεδομένα του ιστότοπου ή απεγκαθιστώντας την εφαρμογή. Δεν έχουμε πρόσβαση σε αυτά και επομένως δεν θα μπορούσαμε ούτε να σας τα παράσχουμε ούτε να τα διορθώσουμε για λογαριασμό σας.

Για τα υπόλοιπα δεδομένα (τεχνικά αρχεία καταγραφής, επικοινωνία με την υποστήριξη), γράψτε μας στο info@apalala.be. Απαντάμε εντός ενός μηνός· ενδέχεται να ζητήσουμε να αποδείξετε την ταυτότητά σας όταν αυτό είναι αναγκαίο για την προστασία των δεδομένων σας. Η άσκηση των δικαιωμάτων σας είναι δωρεάν.

Εάν πιστεύετε ότι τα δικαιώματά σας δεν γίνονται σεβαστά, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στη βελγική εποπτική αρχή:

Autorité de protection des données (APD) / Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Rue de la Presse 35, 1000 Βρυξέλλες, Βέλγιο
www.dataprotectionauthority.be — contact@apd-gba.be

Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στην εποπτική αρχή της χώρας της συνήθους διαμονής σας.

12. Παιδιά

Το Total WebRadio Player είναι ένα ραδιοφωνικό player γενικού κοινού, χωρίς περιεχόμενο αποκλειστικά για ενήλικες, αλλά δεν απευθύνεται ειδικά σε παιδιά και δεν προσφέρει κοινωνικές λειτουργίες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά κάτω των 13 ετών· στην πραγματικότητα, δεν συλλέγουμε δεδομένα από κανέναν για να λειτουργήσει η εφαρμογή. Το περιεχόμενο που μεταδίδουν οι σταθμοί βαρύνει τους εκδότες τους.

13. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Ενδέχεται να προσαρμόσουμε την παρούσα πολιτική καθώς εξελίσσεται η εφαρμογή ή αλλάζουν οι κανονισμοί. Η ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης εμφανίζεται στην κορυφή της σελίδας. Σε περίπτωση ουσιαστικής αλλαγής — για παράδειγμα αν μια νέα λειτουργία συνεπαγόταν επεξεργασία δεδομένων στους διακομιστές μας — θα σας ενημερώσουμε στην εφαρμογή και σε αυτόν τον ιστότοπο πριν τεθεί σε ισχύ. Οι προηγούμενες εκδόσεις διατίθενται κατόπιν αιτήματος.

14. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα ή την παρούσα πολιτική: