Kebijakan privasi
Terakhir diperbarui:
Terjemahan ini disediakan sekadar untuk kemudahan, dan jika terdapat perbedaan, versi bahasa Inggris yang berlaku.
Total WebRadio Player dibuat agar berfungsi tanpa akun, tanpa profil, dan tanpa pelacakan. Kebijakan ini menjelaskan secara lugas data apa yang mengalir saat Anda menggunakan aplikasi iOS, aplikasi Android, atau pemutar web, siapa yang menerimanya, dan apa saja hak Anda berdasarkan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR, Peraturan (UE) 2016/679) serta Undang-Undang Belgia tanggal 30 Juli 2018.
1. Pengendali data
Pengendali data adalah:
- Apalala SRL, perseroan terbatas swasta berdasarkan hukum Belgia
- Kantor terdaftar: Chaumont-Gistoux, Belgia
- Email: info@apalala.be
- Pusat bantuan: helpdesk.apalala.be
Apalala SRL tidak menunjuk petugas perlindungan data karena pemrosesan yang diuraikan di sini tidak mewajibkannya. Pertanyaan apa pun mengenai kebijakan ini dapat dikirim ke kontak di atas.
2. Cakupan
Kebijakan ini mencakup:
- aplikasi Total WebRadio Player untuk iOS (iPhone, iPad, CarPlay, Apple Watch), yang didistribusikan di App Store;
- aplikasi Total WebRadio Player untuk Android (ponsel, tablet, Android Auto), yang akan segera didistribusikan di Google Play;
- pemutar web dan situs web publik webradio.apalala.be, termasuk direktori stasiun dan halaman kontaknya.
Kebijakan ini tidak mencakup situs web stasiun radio, toko aplikasi, atau layanan pihak ketiga yang kami tautkan: masing-masing menerapkan kebijakan privasinya sendiri.
3. Apa yang tidak kami kumpulkan
Prinsip dasar aplikasi ini sederhana: tidak ada data pribadi yang dikirim ke Apalala atau disimpan di server kami agar pemutar dapat berfungsi.
- Tidak ada akun pengguna: tanpa pendaftaran, tanpa nama pengguna, tanpa kata sandi.
- Pustaka Anda (favorit, preset, pengaturan volume dan ekualiser), riwayat mendengarkan Anda (stasiun dan lagu yang didengar), alarm Anda, rekaman Anda, dan pengaturan Anda disimpan hanya di perangkat Anda. Semua itu tidak pernah disinkronkan ke server kami. Jika sistem operasi mencadangkannya (misalnya melalui iCloud atau pencadangan Google), hal itu terjadi di dalam akun Anda pada Apple atau Google, di bawah tanggung jawab mereka dan sesuai pengaturan Anda.
- Kami tidak menanamkan alat analitik, SDK iklan, maupun pelacak apa pun, dan tidak ada pengenal iklan.
- Kami tidak tahu lokasi Anda, kontak Anda, buku alamat Anda, maupun isi perangkat Anda. Aplikasi hanya meminta izin yang benar-benar diperlukan untuk fitur-fiturnya (pemutaran audio di latar belakang, notifikasi untuk alarm, jaringan lokal untuk pemutar jaringan).
4. Koneksi jaringan dan apa yang diungkapkannya
Pemutar radio web harus terhubung ke Internet untuk memutar stream. Berikut ini, koneksi demi koneksi, apa yang secara teknis dikirim dan kepada siapa.
4.1 Stream stasiun radio
Saat Anda memulai sebuah stasiun, perangkat Anda terhubung langsung ke server streaming stasiun tersebut. Stream audio tidak melewati Apalala. Seperti pada sambungan Internet mana pun, penyiar (atau penyedia streaming-nya) menerima alamat IP Anda, pengenal teknis aplikasi (user agent), waktu koneksi, dan durasi mendengarkan. Data ini diproses oleh penyiar berdasarkan kebijakan privasinya sendiri, yang tidak berada di bawah kendali kami. Sebagian penyiar hanya menyediakan stream tanpa enkripsi (http://); dalam kasus itu, koneksi ke penyiar tersebut tidak terenkripsi.
4.2 Katalog dan gambar sampul di webradio.apalala.be
Aplikasi dan pemutar web mengunduh katalog stasiun (nama, stream, gaya, logo) dari server kami di webradio.apalala.be dan memeriksa secara berkala apakah katalog sudah diperbarui. Seperti server web pada umumnya, server kami menyimpan log teknis yang berisi alamat IP, tanggal dan waktu, sumber daya yang diminta, dan user agent. Log ini digunakan semata-mata untuk keamanan, pemecahan masalah, dan perencanaan kapasitas; log tidak dipadukan dengan data lain dan dihapus otomatis paling lama setelah 30 hari.
4.3 Metadata lagu di pemutar web
Di aplikasi iOS dan Android, judul dan artis yang sedang diputar dibaca langsung dari stream stasiun, tanpa perantara. Pemutar web di situs ini mengambilnya dari browser Anda, langsung dari penyedia streaming stasiun (layanan metadatanya, atau stream itu sendiri); tidak ada permintaan yang melewati Apalala. Penyedia tersebut karenanya menerima alamat IP Anda dan stasiun yang sedang Anda dengarkan, berdasarkan kebijakan privasinya sendiri.
4.4 Direktori Radio Browser
Saat Anda mencari stasiun yang tidak ada di katalog kami, aplikasi mengakses direktori komunitas Radio Browser (api.radio-browser.info), layanan pihak ketiga yang independen dari Apalala. Kata pencarian dan alamat IP Anda kemudian dikirim ke server Radio Browser, yang dijalankan oleh relawan dan diatur oleh aturan mereka sendiri. Pemutar web tidak menggunakan Radio Browser.
4.5 Pemutar jaringan
Jika Anda mengirim stream ke pemutar jaringan (Volumio, moOde, Cambridge Audio, dll.), aplikasi hanya berkomunikasi dengan perangkat itu di jaringan lokal Anda. Tidak ada informasi tentang perangkat Anda yang dikirim ke Apalala.
4.6 Laporan kerusakan
Kami tidak menanamkan alat pelaporan kerusakan. Jika aplikasi tertutup tiba-tiba, hanya sistem operasi yang dapat mengirimkan laporan kepada kami, dan hanya jika Anda telah mengaktifkan pembagian data tersebut dengan Apple atau Google di pengaturan perangkat Anda. Laporan ini sampai kepada kami melalui App Store Connect atau Google Play Console, dalam bentuk agregat dan tanpa data yang dapat langsung mengidentifikasi Anda; kami menggunakannya semata-mata untuk memperbaiki bug.
4.7 Toko aplikasi
Pengunduhan dan pembaruan berlangsung melalui App Store milik Apple dan Google Play. Pada kesempatan itu, Apple dan Google memproses data yang terkait dengan akun Anda pada mereka (pengenal, perangkat, negara, pembayaran apa pun) berdasarkan kebijakan mereka sendiri. Apalala hanya menerima dari mereka statistik agregat dan anonim (misalnya jumlah unduhan per negara).
5. Pemutar web dan situs web: penyimpanan lokal, tanpa cookie
Situs web webradio.apalala.be adalah situs statis. Situs ini tidak menggunakan cookie, baik pihak pertama maupun pihak ketiga, dan tidak menanamkan layanan analitik, font web eksternal, maupun tombol berbagi.
Pemutar web mengingat preferensi Anda di penyimpanan lokal browser Anda (localStorage), hanya di perangkat Anda:
- stasiun favorit Anda dan stasiun terakhir yang Anda putar;
- riwayat mendengarkan Anda (sesi dan lagu);
- volume;
- salinan katalog, untuk tampilan instan dan penggunaan offline;
- tema (terang atau gelap) dan bahasa yang Anda pilih.
Data ini tidak pernah dikirim ke Apalala dan hanya dapat dibaca oleh Anda sendiri. Anda dapat menghapusnya kapan saja dari pemutar (tombol “Hapus riwayat”, menghapus favorit) atau dengan menghapus data situs di pengaturan browser Anda.
6. Saat Anda menghubungi kami
Jika Anda menulis kepada kami melalui email atau membuka tiket di pusat bantuan kami, kami memproses data yang Anda berikan (nama, alamat email, isi pesan, tangkapan layar apa pun) semata-mata untuk menjawab Anda dan menyelesaikan permintaan Anda. Korespondensi ini disimpan paling lama 24 bulan setelah permintaan ditutup, lalu dihapus, kecuali hukum menentukan lain atau ada sengketa yang sedang berlangsung.
Jika Anda mengusulkan sebuah stasiun, kami dapat menghubungi penyiar yang bersangkutan untuk memverifikasi hak-haknya; kami tidak meneruskan detail kontak Anda kepada mereka tanpa persetujuan Anda.
7. Dasar hukum
Sesuai Pasal 6 GDPR, pemrosesan yang diuraikan di atas didasarkan pada:
- pelaksanaan layanan yang Anda minta (Pasal 6(1)(b)): membuat koneksi yang diperlukan untuk memutar stasiun, mengunduh katalog, dan menampilkan metadata;
- kepentingan sah kami (Pasal 6(1)(f)): menjaga keamanan dan ketersediaan server kami melalui log teknis, memperbaiki bug yang dilaporkan lewat laporan kerusakan, menjawab permintaan dukungan Anda;
- persetujuan Anda (Pasal 6(1)(a)), yang diberikan di pengaturan perangkat Anda, untuk membagikan laporan kerusakan kepada Apple atau Google, dan dapat Anda tarik kapan saja di tempat yang sama;
- kewajiban hukum (Pasal 6(1)(c)) apabila hukum mewajibkan kami menyimpan korespondensi tertentu.
Kami tidak mengambil keputusan otomatis yang menimbulkan akibat hukum terhadap Anda dan tidak melakukan pemrofilan.
8. Penerima dan transfer ke luar Uni Eropa
Apalala tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Satu-satunya penerima data adalah yang tercantum di bagian 4, masing-masing bertindak sebagai pengendali atas pemrosesannya sendiri: penyiar stasiun yang Anda pilih untuk didengarkan, Radio Browser saat Anda mengakses, serta Apple dan Google untuk distribusi dan laporan kerusakan.
Server kami di-host di Belgia. Kami tidak mentransfer data apa pun ke luar Uni Eropa. Namun, penyiar radio berada di seluruh dunia: dengan memutar stasiun yang berlokasi di luar Wilayah Ekonomi Eropa, perangkat Anda terhubung ke server di negara tersebut, tempat perlindungan data mungkin berbeda dari yang berlaku di Eropa.
9. Jangka waktu penyimpanan
| Data | Lokasi | Durasi |
|---|---|---|
| Pustaka, riwayat, alarm, rekaman, pengaturan | Perangkat Anda | Sampai Anda menghapusnya atau mencopot aplikasi |
| Preferensi pemutar web | Browser Anda (localStorage) |
Sampai Anda menghapusnya |
| Log teknis server kami | Server Apalala (Belgia) | Paling lama 30 hari |
| Permintaan dukungan dan email | Kotak surat dan pusat bantuan Apalala | Paling lama 24 bulan setelah ditutup |
| Laporan kerusakan | App Store Connect / Google Play Console | Sesuai kebijakan Apple dan Google |
10. Keamanan
Pertukaran data dengan server kami berlangsung secara eksklusif melalui HTTPS. Data yang tersimpan di perangkat Anda mendapat perlindungan sistem operasi (enkripsi perangkat, sandbox aplikasi). Kami menjaga data yang kami simpan seminimal mungkin: perlindungan terbaik untuk sebuah data adalah tidak mengumpulkannya.
11. Hak Anda
Dalam batas yang ditetapkan GDPR, Anda memiliki hak-hak berikut atas data yang menyangkut Anda: akses, perbaikan, penghapusan, pembatasan pemrosesan, portabilitas, keberatan, serta hak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja apabila pemrosesan didasarkan padanya.
Untuk data yang tetap berada di perangkat atau browser Anda, Anda menjalankan hak-hak ini sendiri, secara langsung: hapus favorit, bersihkan riwayat, hapus rekaman, setel ulang data situs, atau copot aplikasi. Kami tidak memiliki akses ke data tersebut sehingga tidak dapat memberikannya kepada Anda maupun memperbaikinya atas nama Anda.
Untuk data lain (log teknis, korespondensi dukungan), tulislah kepada kami di info@apalala.be. Kami membalas dalam waktu satu bulan; kami dapat meminta Anda membuktikan identitas bila diperlukan untuk melindungi data Anda. Pelaksanaan hak Anda tidak dipungut biaya.
Jika Anda merasa hak Anda tidak dihormati, Anda dapat mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas Belgia:
Autorité de protection des données (APD) / Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Rue de la Presse 35, 1000 Brussel, Belgia
www.dataprotectionauthority.be — contact@apd-gba.be
Anda juga dapat menghubungi otoritas pengawas di negara tempat Anda biasa tinggal.
12. Anak-anak
Total WebRadio Player adalah pemutar radio untuk khalayak umum tanpa konten khusus dewasa, tetapi tidak ditujukan secara khusus untuk anak-anak dan tidak menawarkan fitur sosial. Kami dengan sengaja tidak mengumpulkan data pribadi apa pun dari anak di bawah 13 tahun; bahkan, kami tidak mengumpulkan data dari siapa pun agar aplikasi dapat berfungsi. Konten yang disiarkan stasiun menjadi tanggung jawab penerbitnya.
13. Perubahan kebijakan ini
Kami dapat menyesuaikan kebijakan ini seiring berkembangnya aplikasi atau berubahnya peraturan. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas halaman. Jika terjadi perubahan substansial — misalnya jika fitur baru melibatkan pemrosesan data di server kami — kami akan memberi tahu Anda di aplikasi dan di situs ini sebelum perubahan itu berlaku. Versi sebelumnya tersedia atas permintaan.
14. Kontak
Untuk pertanyaan apa pun tentang data pribadi Anda atau kebijakan ini:
- melalui email: info@apalala.be;
- melalui pusat bantuan kami: helpdesk.apalala.be;
- melalui pos: Apalala SRL, Chaumont-Gistoux, Belgia.