Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 2026-11-13

Tento preklad sa poskytuje pre pohodlie; v prípade rozporu má prednosť anglická verzia.

Total WebRadio Player je navrhnutý tak, aby fungoval bez účtu, bez profilu a bez sledovania. Tieto zásady zrozumiteľne vysvetľujú, aké údaje sa prenášajú, keď používate aplikáciu pre iOS, aplikáciu pre Android alebo webový prehrávač, kto ich prijíma a aké máte práva podľa všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR, nariadenie (EÚ) 2016/679) a belgického zákona z 30. júla 2018.

1. Prevádzkovateľ údajov

Prevádzkovateľom údajov je:

• Apalala SRL, spoločnosť s ručením obmedzeným podľa belgického práva
• Sídlo: Chaumont-Gistoux, Belgicko
• E-mail: info@apalala.be
• Podpora: helpdesk.apalala.be

Spoločnosť Apalala SRL nemenovala zodpovednú osobu, pretože tu opísané spracúvanie si to nevyžaduje. Akékoľvek otázky k týmto zásadám môžete poslať na vyššie uvedené kontakty.

2. Rozsah

Tieto zásady sa vzťahujú na:

• aplikáciu Total WebRadio Player pre iOS (iPhone, iPad, CarPlay, Apple Watch) distribuovanú v App Store;
• aplikáciu Total WebRadio Player pre Android (telefón, tablet, Android Auto), ktorá bude čoskoro distribuovaná v Google Play;
• webový prehrávač a verejný web webradio.apalala.be vrátane adresára staníc a kontaktných stránok.

Netýkajú sa webov rozhlasových staníc, obchodov s aplikáciami ani služieb tretích strán, na ktoré odkazujeme: každý z nich uplatňuje vlastné zásady ochrany osobných údajov.

3. Čo nezhromažďujeme

Základný princíp aplikácie je jednoduchý: na prevádzku prehrávača sa spoločnosti Apalala nezasielajú a na našich serveroch sa neukladajú žiadne osobné údaje.

• Neexistuje žiadny používateľský účet: žiadna registrácia, používateľské meno ani heslo.
• Vaša knižnica (obľúbené, predvoľby, hlasitosť a nastavenia ekvalizéra), vaša história počúvania (počúvané stanice a skladby), vaše budíky, vaše nahrávky a vaše nastavenia sú uložené iba vo vašom zariadení. Nikdy sa nesynchronizujú s našimi servermi. Ak ich operačný systém zálohuje (napríklad cez iCloud alebo zálohu Google), deje sa tak vo vašom účte u spoločnosti Apple alebo Google, na ich zodpovednosť a podľa vášho nastavenia.
• Nevkladáme žiadny analytický nástroj, žiadne reklamné SDK, žiadny sledovač ani reklamný identifikátor.
• Nepoznáme vašu polohu, vaše kontakty, váš adresár ani obsah vášho zariadenia. Aplikácia žiada iba o oprávnenia nevyhnutne potrebné pre svoje funkcie (prehrávanie zvuku na pozadí, upozornenia pre budíky, miestna sieť pre sieťové prehrávače).

4. Sieťové pripojenia a čo prezrádzajú

Prehrávač internetového rádia sa musí na prehratie streamu pripojiť na internet. Tu je spojenie po spojení uvedené, čo sa technicky prenáša a komu.

4.1 Streamy rozhlasových staníc

Keď spustíte stanicu, vaše zariadenie sa pripojí priamo k streamovaciemu serveru tejto stanice. Zvukový stream neprechádza cez Apalalu. Ako pri každom pripojení na internet dostane vysielateľ (alebo jeho poskytovateľ streamovania) vašu IP adresu, technický identifikátor aplikácie (user agent), čas pripojenia a dĺžku počúvania. Tieto údaje spracúva vysielateľ podľa vlastných zásad ochrany osobných údajov, ktoré nemôžeme ovplyvniť. Niektorí vysielatelia ponúkajú iba nešifrované streamy (http://); v takom prípade nie je spojenie s týmto vysielateľom šifrované.

4.2 Katalóg a obrázky na webradio.apalala.be

Aplikácia a webový prehrávač sťahujú katalóg staníc (názvy, streamy, štýly, logá) z našich serverov na adrese webradio.apalala.be a pravidelne kontrolujú, či bol aktualizovaný. Ako každý webový server uchováva aj ten náš technické záznamy obsahujúce IP adresu, dátum a čas, požadovaný zdroj a user agent. Tieto záznamy sa používajú výhradne na zabezpečenie, odstraňovanie problémov a plánovanie kapacity; neprepájajú sa s inými údajmi a automaticky sa mažú najneskôr po 30 dňoch.

4.3 Metadáta skladieb vo webovom prehrávači

V aplikáciách pre iOS a Android sa aktuálny názov a interpret čítajú priamo zo streamu stanice, bez sprostredkovateľa. Webový prehrávač na tomto webe ich načítava z vášho prehliadača priamo od poskytovateľa streamovania stanice (jeho služby metadát alebo zo samotného streamu); žiadna požiadavka neprechádza cez Apalalu. Tento poskytovateľ teda získa vašu IP adresu a stanicu, ktorú počúvate, podľa vlastných zásad ochrany osobných údajov.

4.4 Adresár Radio Browser

Keď hľadáte stanicu, ktorá nie je v našom katalógu, aplikácie sa dopytujú komunitného adresára Radio Browser (api.radio-browser.info), služby tretej strany nezávislej od Apalaly. Váš hľadaný výraz a vaša IP adresa sa potom odošlú na servery Radio Browser, ktoré prevádzkujú dobrovoľníci a ktoré sa riadia vlastnými pravidlami. Webový prehrávač Radio Browser nepoužíva.

4.5 Sieťové prehrávače

Ak odošlete stream do sieťového prehrávača (Volumio, moOde, Cambridge Audio atď.), aplikácia s týmto zariadením komunikuje iba vo vašej miestnej sieti. Žiadne informácie o vašich zariadeniach sa spoločnosti Apalala neprenášajú.

4.6 Správy o zlyhaniach

Nevkladáme žiadny nástroj na hlásenie zlyhaní. Ak sa aplikácia neočakávane ukončí, môže nám správu odoslať iba operačný systém, a to len vtedy, ak ste v nastaveniach zariadenia povolili zdieľanie týchto údajov so spoločnosťou Apple alebo Google. Tieto správy k nám prichádzajú cez App Store Connect alebo Google Play Console, v súhrnnej podobe a bez údajov, ktoré by vás priamo identifikovali; používame ich výhradne na opravu chýb.

4.7 Obchody s aplikáciami

Sťahovanie a aktualizácie prebiehajú cez App Store spoločnosti Apple a Google Play. Pri tejto príležitosti Apple a Google spracúvajú údaje spojené s vaším účtom u nich (identifikátor, zariadenie, krajina, prípadná platba) podľa vlastných zásad. Apalala od nich dostáva iba súhrnné anonymné štatistiky (napríklad počet stiahnutí podľa krajín).

5. Webový prehrávač a web: miestne úložisko, žiadne súbory cookie

Web webradio.apalala.be je statický web. Nepoužíva žiadne súbory cookie, ani vlastné, ani tretích strán, a nevkladá žiadnu analytickú službu, externé webové písmo ani tlačidlo na zdieľanie.

Webový prehrávač si pamätá vaše predvoľby v miestnom úložisku prehliadača (localStorage), iba vo vašom zariadení:

• vaše obľúbené stanice a naposledy prehrávanú stanicu;
• vašu históriu počúvania (relácie a skladby);
• hlasitosť;
• kópiu katalógu na okamžité zobrazenie a použitie offline;
• motív (svetlý alebo tmavý) a zvolený jazyk.

Tieto údaje sa nikdy neprenášajú spoločnosti Apalala a môžete ich čítať iba vy. Môžete ich kedykoľvek vymazať z prehrávača (tlačidlo „Vymazať históriu“, odstránenie obľúbených) alebo odstránením údajov webu v nastaveniach prehliadača.

6. Keď nás kontaktujete

Ak nám napíšete e-mail alebo založíte tiket v našej podpore, spracúvame údaje, ktoré poskytnete (meno, e-mailovú adresu, obsah správy, prípadné snímky obrazovky), výhradne na účely odpovede a vyriešenia vašej požiadavky. Táto komunikácia sa uchováva najdlhšie 24 mesiacov po uzavretí požiadavky a potom sa maže, pokiaľ zákon nevyžaduje inak alebo ak neprebieha spor.

Ak navrhnete stanicu, môžeme kontaktovať príslušného vysielateľa a overiť jeho práva; vaše kontaktné údaje mu bez vášho súhlasu neposkytujeme.

7. Právne základy

V súlade s článkom 6 GDPR sa vyššie opísané spracúvanie opiera o:

• plnenie služby, o ktorú žiadate (čl. 6 ods. 1 písm. b)): nadviazanie spojení potrebných na prehratie stanice, stiahnutie katalógu a zobrazenie metadát;
• náš oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f)): udržiavanie bezpečnosti a dostupnosti našich serverov pomocou technických záznamov, oprava chýb hlásených správami o zlyhaniach, vybavovanie vašich požiadaviek na podporu;
• váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a)), udelený v nastaveniach zariadenia, so zdieľaním správ o zlyhaniach so spoločnosťou Apple alebo Google, ktorý môžete kedykoľvek odvolať na rovnakom mieste;
• zákonnú povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c)), ak nám zákon ukladá uchovávať určitú komunikáciu.

Neprijímame žiadne automatizované rozhodnutia, ktoré by mali voči vám právne účinky, a nevykonávame profilovanie.

8. Príjemcovia a prenosy mimo Európskej únie

Apalala nepredáva, neprenajíma ani nezdieľa vaše údaje s tretími stranami na komerčné účely. Jedinými príjemcami údajov sú tí, ktorí sú uvedení v časti 4, pričom každý koná ako prevádzkovateľ svojho vlastného spracúvania: vysielatelia staníc, ktoré sa rozhodnete počúvať, Radio Browser, keď sa naň dopytujete, a Apple a Google na distribúciu a správy o zlyhaniach.

Naše servery sú hostované v Belgicku. Neprenášame žiadne údaje mimo Európskej únie. Rozhlasoví vysielatelia však sídlia po celom svete: prehrávaním stanice umiestnenej mimo Európskeho hospodárskeho priestoru sa vaše zariadenie pripája k serveru v danej krajine, kde sa ochrana údajov môže líšiť od ochrany platnej v Európe.

9. Doby uchovávania

10. Zabezpečenie

Komunikácia s našimi servermi prebieha výhradne cez HTTPS. Údaje uložené vo vašom zariadení využívajú ochranu operačného systému (šifrovanie zariadenia, izolácia aplikácií). Údaje, ktoré uchovávame, obmedzujeme na nevyhnutné minimum: najlepšou ochranou údaja je nezhromažďovať ho.

11. Vaše práva

V medziach stanovených GDPR máte vo vzťahu k údajom, ktoré sa vás týkajú, tieto práva: prístup, oprava, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, vznesenie námietky, ako aj právo kedykoľvek odvolať súhlas, ak sa spracúvanie o súhlas opiera.

Pri údajoch, ktoré zostávajú vo vašom zariadení alebo v prehliadači, tieto práva uplatňujete sami a priamo: odstránite obľúbenú stanicu, vymažete históriu, zmažete nahrávku, obnovíte údaje webu alebo odinštalujete aplikáciu. K týmto údajom nemáme prístup, a preto by sme vám ich nemohli ani poskytnúť, ani vaším menom opraviť.

Pri ostatných údajoch (technické záznamy, komunikácia s podporou) nám napíšte na info@apalala.be. Odpovedáme do jedného mesiaca; môžeme vás požiadať o preukázanie totožnosti, ak je to nevyhnutné na ochranu vašich údajov. Uplatnenie vašich práv je bezplatné.

Ak sa domnievate, že vaše práva nie sú dodržiavané, môžete podať sťažnosť belgickému dozornému orgánu:

Autorité de protection des données (APD) / Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Rue de la Presse 35, 1000 Brusel, Belgicko
www.dataprotectionauthority.be — contact@apd-gba.be

Môžete sa obrátiť aj na dozorný orgán krajiny svojho obvyklého pobytu; na Slovensku je to Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

12. Deti

Total WebRadio Player je rozhlasový prehrávač pre širokú verejnosť bez obsahu určeného iba dospelým, nie je však zameraný osobitne na deti a neponúka žiadnu sociálnu funkciu. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje detí mladších ako 13 rokov; v skutočnosti na prevádzku aplikácie nezhromažďujeme údaje od nikoho. Za obsah vysielaný stanicami zodpovedajú ich prevádzkovatelia.

13. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme upraviť s vývojom aplikácie alebo so zmenou predpisov. Dátum poslednej aktualizácie je uvedený v hornej časti stránky. V prípade podstatnej zmeny — napríklad ak by nová funkcia vyžadovala spracúvanie údajov na našich serveroch — vás o nej budeme informovať v aplikácii a na tomto webe ešte pred jej nadobudnutím účinnosti. Predchádzajúce verzie sú k dispozícii na požiadanie.

14. Kontakt

S akoukoľvek otázkou k vašim osobným údajom alebo týmto zásadám:

• e-mailom: info@apalala.be;
• prostredníctvom našej podpory: helpdesk.apalala.be;
• poštou: Apalala SRL, Chaumont-Gistoux, Belgicko.